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Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig Burgas / Remote möglich

  • vor Ort, Homeoffice, Hybrid
    • Burgas (Burgas, Burgas, Bulgarien)
  • Capita/klarmobil
  • mn2oy

Jobbeschreibung

7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit!

                    

Damit wollen wir Dich überzeugen:

Attraktive Festvergütung ab 1436 EUR plus Leistungsbonus
Qualitätsbonus in Höhe von 225 EUR
Ungedeckter Bonus möglich
Ab 22 Tage Urlaub
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krankenzusatzversicherung
Monatlicher Lebensmittelgutschein in Höhe von 50 EUR
Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen
Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden


Daran hast Du Freude:


Bearbeiten eingehender Anrufe und Kundenanfragen eines Mobilfunkanbieters (Klarmobil)
Beschwerde Management und Reklamationsbearbeitung; #kundenglücklichmacher
Auskünfte über Rechnungsangelegenheiten, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen

Stellenanforderungen

So begeisterst Du uns:


Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
Freundliche und empathische Art der Kommunikation
Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste 
Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)


Nächste Starttermine unserer Schulung:

09.11.2026

Komm in unser Hello Team und werde ein echter #kundenglücklichmacher. 


Wir freuen uns auf Dich!

oder

vor Ort, Homeoffice, Hybrid
  • Burgas, Burgas, Bulgarien
1.436 € - 2.500 € pro Monat
Capita/klarmobil