Kundenbetreuer/in für das neue Projekt in Bulgarien – Deutsche Glasfaser

Какви ще бъдат твоите задачи?

• Обработка на клиентски запитвания по телефон – предоставяне на информация, подкрепа и намиране на решения за клиента.
• Вежливост, професионализъм и внимание към детайлите във всяка комуникация.
• Използване на добри комуникационни умения за ефективна работа с клиентите.
• Емпатия – разбиране за нуждите и емоциите на клиентите, за да се гарантира тяхното удовлетворение.
• Работа в екип – активна сътрудничество с колеги за постигане на общите цели.

Защо да избереш нас?

• Атрактивна фиксирана заплата плюс неограничени бонуси за постижения.
• Бонус за продуктивност
• Възможност за бонус от продажби
• 22 дни платен отпуск за заслужена почивка
• Безсрочен трудов договор за стабилност
• Гъвкави възможности за работа от вкъщи
• Възможност за работа на непълно работно време или пълно работно време (4, 6 или 8 часа) – за повече гъвкавост
• Допълнително здравно осигуряване – защото здравето ти е важно за нас!
• Месечен ваучер за храна на стойност 50 EUR. – малка подкрепа за теб
• Безплатен паркинг в сградата за всички служители
• Възможност за карта Multisport – за активен и здрав начин на живот
• Обучения, ценяща обратна връзка култура и реални възможности за развитие
• 5-дневна работна седмица, с работно време на проекта от понеделник до петък, 9-21 часа
• Светли, приятелски офиси, безплатни напитки, пресни плодове, тиймбилдинги и страхотна приятелска атмосфера, допринасящи за много поводи за усмивка в работния ден!


Следващи дати за обучение:
От 19 Октомври

Присъедини се към нашия екип Hello и стани част от #щастливекип-фамилия! Очакваме с нетърпение да те посрещнем с усмивка!

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7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist Hello.de in Zahlen. Was für uns jedoch am meisten zählt, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden!

Bei uns geht es nicht nur um einen „Job“ und echten Spaß bei der Arbeit!

Was werden Deine Aufgaben sein?

• Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon – Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Finden von Lösungen für den Kunden.
• Höflichkeit, Professionalität und Sorgfalt in jeder Kommunikation.
• Anwendung guter Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den Kunden zu interagieren.
• Empathie – Verständnis für die Bedürfnisse und Emotionen der Kunden, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Arbeiten im Team – Aktive Zusammenarbeit mit Kollegen zur Erreichung gemeinsamer Ziele.

Warum solltest Du uns wählen?

• Attraktives Festgehalt plus Vertriebsbonus.
• Produktivitätsbonus
• 22 Tage Urlaub für Deine verdiente Erholung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Stabilität
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
• Möglichkeit zur Arbeit in Teilzeit oder Vollzeit (4, 6 oder 8 Stunden) – für mehr Flexibilität
• Zusätzliche Krankenversicherung – weil Deine Gesundheit für uns wichtig ist!
• Monatlicher Essensgutschein im Wert von 50 EUR– eine kleine Unterstützung für Dich
• Kostenlose Tiefgarage im Gebäude für alle Mitarbeiter
• Multisport-Karte erhältlich – um aktiv und gesund zu bleiben
• Umfangreiche Schulung, wertschätzende Feedbackkultur und echte Entwicklungsmöglichkeiten
• 5-Tage-Woche, mit Arbeitszeiten von 9 bis 21 Uhr und freie Wochenenden.
• Helle, freundliche Büros, kostenlose Getränke, frisches Obst, Teamevents und eine super freundliche Atmosphäre – für ein Lächeln im Arbeitsalltag!


Nächste Starttermine der Schulung:
Ab 19 Oktober

Komm in unser Hello Team und werde Teil der #kundenglücklichmacher-Familie! Wir freuen uns darauf, Dich mit einem Lächeln zu empfangen!

Какво очакваме от теб:

• Страст към професионално обслужване на клиенти и радост от комуникацията
• Приятелски и емпатичен начин на комуникация
• Надеждна, ориентирана към решенията работа
• Приветстваме и хора без опит!
• Добри немски езикови умения в говор и писане (минимум ниво B2).

Was wir von Dir erwarten:

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation
• Freundliche und empathische Kommunikationsweise
• Zuverlässige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)