Kundenberater (m/w/d)/ Bankkunden

6 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.
Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit!

Damit wollen wir Dich überzeugen

• Attraktive Vergütung von 1500 Euro plus Leistungsbonus

• Home-Office-Möglichkeit, mit einem Präsenztag im Büro alle sechs Monate

• 22 Tage Urlaub

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Krankenzusatzversicherung

• Monatlicher Lebensmittelgutschein

• Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter/innen

• Intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten

• 5-Tage-Woche: flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag sowie rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung

• Helle freundliche Büros, kostenfreie Getränke, frisches Obst, Team-Events und ein tolles Miteinander in einem internationalen Team sorgen für den Dein Wohlbefinden

Daran hast Du Freude

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) arbeitest Du im Service-Team für eine große, deutschlandweit bekannte Bank und betreust Kund:innen am Telefon und per E-Mail:

• Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking

• Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice

• Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem

• Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

So begeisterst Du uns

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden

• Gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

• Freundliche und empathische Art der Kommunikation

• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Umfeld

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  

Unser nächster Starttermin: 26.10.2026.