Kundenberater (m/w/d) – Deutschsprachig Varna / Remote möglich

✧ Starte durch – mit Bulgariens schnellstem Bewerbungsprozess ✧

7 Standorte. 13 Projekte. 43 Nationalitäten. 820 Tassen Kaffee täglich.
Das ist hello.de – ein Unternehmen, das Vielfalt lebt und echten Teamspirit fördert.

Aber für uns zählen mehr als nur Zahlen: Wir setzen auf engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit haben, Verantwortung übernehmen und unsere Kunden begeistern. Bei uns findest du keinen „Job“ – sondern eine Aufgabe mit Sinn, Perspektive und echtem Gestaltungsspielraum.

Warum sich ein Einstieg bei uns lohnt:

• Festgehalt ab 1.436 Euro – plus unbegrenzter leistungsbezogener Bonus. Dein Verdienst kennt bei uns keine Obergrenze

• 225 Euro Qualitätsbonus 

• 50 Euro Essensgutschein pro Monat

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• 22 Urlaubstage

• Private Krankenversicherung

• Kostenlose Parkplätze

• Individuelle Einarbeitung, kontinuierliches Feedback und Entwicklungsmöglichkeiten

• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten

• Moderne, helle Büros mit kostenlosen Getränken, frischem Obst und regelmäßigen Teamevents

• Ein internationales, offenes Team, das füreinander einsteht

Deine Aufgaben bei uns:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Anfragen für einen Mobilfunkanbieter

• Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl

• Beratung zu Rechnungen, Tarifen, Produkten und Services

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsfindung – für maximale Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit:

• Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation

• Empathisches, professionelles Auftreten

• Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten

• Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau)

• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support / Client Support / Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer, idealerweise auch in telefonischer Kundenbetreuung / E-Mail-Support / Chat Support, in Sales / Customer Retention, deutschsprachig, und bist offen für Quereinsteiger – Erfahrung ist ein Plus, aber keine Pflicht!
  
  

  Unser nächster Starttermin: 05.10.2026.